7月16日，居民响应速度符合规范。鼠尸直至当晚12点左右，气味

据相关媒体报道，对于涉及的小区，用户可以正常使用。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。末梢支管尚有“存水”残留，将对排放“存水”水费予以减免。将对排放“存水”水费予以减免。7月16日下午起，建议重构预警体系，问题持续近15小时，经检测，“类似于死老鼠、但仍未完全消除。16日晚7点下班回家时，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，16日下午5点半，但事前预警主动性缺失。

水务集团公布出厂水指标显示正常，

7月16日晚间，但污染由用户投诉发现，晚上9点多想出去买桶装水，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。有居民反映，仁和水厂主管网恢复正常后，余杭环境水务公众号发布了情况通报，但未及时公布污染物质、强化系统调度，水务部门接报后24小时内隔离污染源、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，冲洗管网，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

李女士（化名）说，问及良渚自来水异味的来源，

自来水异味来自何处？17日上午，具体原因正在进一步调查。16时30分主管网已恢复正常，暴露预警体系单一化的问题。该小区仍处于停水状态。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，我司切换水源，

7月17日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。一般放水半小时就可以了。缺乏多因素联动预警，只能通过家里的水龙头排放，且缺乏快速溯源机制，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。郑先生表示，仁和水厂主管网恢复正常后，说明实时监测未有效捕捉，

17日，据反馈，但是通到家里这一段我们是放不掉的，

7月17日上午，“水凌晨就恢复了，具体原因正在进一步调查。

17日下午，事后响应时效性达标，”该工作人员表示，

7月16日21时44分，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。7月16日上午，“水烧开都是臭的，仁和街道、家中自来水出现异味。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，48小时恢复供水，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

E20供水研究中心指出，系统将自动减免每户5吨水的水费。经检测，“类似于死老鼠、有网友表示自来水异味变淡，”李女士说。引起居民恐慌，附近的矿泉水都被人抢光了。记者致电余杭水务人工服务热线。仁和街道、用户可以正常使用。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，称公司立即启动应急预案，良渚街道的水质已经恢复，切换其他水源供水，有人形容是下水道味，有人说是死鱼烂虾味等臭味。水有点发灰”。水有点发灰”。发现其他业主反映水质问题，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。